FAQ Dirigente di Comunità
Per favore contattare Veronica a veronicanavarra@yahoo.it
Quanto tempo trascorre prima dell’arrivo delle dispense?
Dopo il pagamento le dispense sono portate in copisteria e, a seconda della quantità di materiale da fotocopiare, possono passare 3-4 giorni prima dell’invio. Di solito il pacco arriva dopo 3 giorni dalla spedizione (in totale circa 7 giorni, ma anche di meno).
Quanto tempo trascorre prima dell’arrivo delle tesine e i temi?
Le tesine e i temi partono il giorno dopo e sono spedite con posta raccomandata prioritaria che arriva in 24 ore.
Le dispense sono in regola con i programmi?
Si, sono in regola con i programmi, ma se hai un pò di tempo ti consigli odi leggere questo post dove potrai vedere cosa contengono le dispense.
Posso pagare in contrassegno?
No. Io non so chi sei, la gente è pazza e non posso spendere soldi in un pacco che forse alla consegna viene rifiutato. Mi dispiace, tu sai chi sono io ma io non so chi sei tu. Il metodo che preferisco è la ricarica Poste Pay (arriva subito e a te costa un euro). Se desideri fare un bonifico oppure un vaglia non ci sono problemi, ma prima di spediere devo avere il cash in mano.
E se il materiale non arriva e si perde per strada?
Non è mai successo. Comunque io conservo tutti gli scontrini finchè il pacco non arriva (e di solito arriva dopo 3 giorni).
Mi fai uno sconto?
Si può parlare. Ad esempio se acquisti tutte le dispense (3°, 4° e 5°) ti regalo la tesina.
Ok, le voglio acquistare come devo fare? (per favore leggi bene)
1- Per primo mi devi inviare una mail con la lista chiara del materiale che vuoi, in questo modo entrambi abbiamo qualcosa per scritto (per evitare poi inconvenienti del tipo “ti avevo detto questo e invece mi hai inviato questo”).
2- Ti rispondo confermandoti la disponibilità e ti invio il numero della mia poste pay in modo che tu possa fare la ricarica (se lo desideri possiamo anche parlare al telefono).
3- Mi avverti con un sms che il denaro è stato versato e, se ancora non l’hai fatto, mi invii l’indirizzo dove inviare il materiale (controlla che sia scritto bene, non accetto reclami se hai sbagliato!).
4- Aspetti 4 giorni lavorativi per le fotocopie (se sono dispense) 1 giorno invece per le tesine e i temi.
5- Spedisco il pacco e ti mando il numero di riferimento per e-mail in modo che tu possa seguire le tracce nel sito delle poste.
6- Dopo circa 3 giorni lavorativi il pacco dovrebbe essere a casa tua (1 giorno per le tesine e dispense).
7- E’ gradita una mail di conferma quando ricevi il tutto.
